DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Personalizaciones
Se podrá desistir la compra de la personalización para la devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.
Venta de artículos y productos
Se podrá desistir la compra de los productos para devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.
En el caso de efectuar el derecho a devolución, el usuario contratante deberá hacerse cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago por la transacción de retorno.
El coste de devolución se limita a las comisiones bancarias por no tratarse de un producto físico.
En caso de devolución, el dinero se reintegrará por el mismo medio que haya sido utilizado en el proceso de contratación.
Pérdida de desistimiento: Tras haber enviado por parte de diazclothes.com el correo electrónico con el servicio realizado, y al tratarse este de un bien informático informativo no retornable, no se podrá realizar la devolución de la cantidad pagada.
Otros servicios
Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada caso particular, y formalizadas a través de un contrato.
Petición de devolución
Deberá enviarse un correo electrónico a [email protected] indicando:
- Nombre, correo electrónico y número de pedido para el que se solicita la devolución.
- Causa.
